سلام ؛ مدتی بود در برنامه های مجموعه آفیسی که استفاده می کردم ، مثل ورد یا پاور پوینت ، دگمه Ctrl کیبوردم کار نمی کرد ، همه اینترنت رو زیر و رو کردم ، تا سر آخر با جمع بندی از چند جستجو راه حل مشکل رو فهمیدم : اول وارد سرویس های ویندوز شوید : Run services.msc بستگی به ویندوزتون که ۶۴بیتی یا ۳۲ بیتی باشد : سرویس Office 64 Source Engine و Office Source Engine را فعال کنید همین ، مشکل حل شد . موفق باشید.
وقتی هنگام نصب مجموعه آفیس ۲۰۱۶ دچار مشکلی یا قطعی به هر دلیل بشوید که عملیات نصب به پایان نرسد ، در هنگام نصب مجدد معمولاً در ۹۹% مواقع با پیغام “…Another installation is in progress…” or error code 0-1018 when installing Office روبرو می شوید ، که برای رفع این مشکل باید برنامه o15-ctrremove.diagcab را از این لینک دانلود کرده و نصب کنید و مراحل نصب هم بسیار ساده است . این برنامه برای شرکت مایکروسافت می باشد (نگران نباشید) . و بعد از یک بار راه اندازی مجدد سیستم ، مجدداً اقدام به نصب آفیس کنید. موفق باشید